Konto und Daten löschen
Wechselzeit · von Dexware · Anbieter: Alexander Pfalz (Impressum)
In der App (sofort)
- Wechselzeit öffnen und unten auf Mehr tippen.
- Einstellungen öffnen.
- Ganz unten „Konto endgültig löschen“ tippen.
- Den Hinweis lesen und mit „Endgültig löschen“ bestätigen.
Die Löschung passiert sofort. Danach bist du abgemeldet, und die Daten auf diesem Gerät werden entfernt.
Ohne App, per E-Mail
Schreib uns von der E-Mail-Adresse deines Kontos an datenschutz@dexware.app mit dem Betreff „Wechselzeit Konto löschen“. Damit wir dich zuordnen können, nutze bitte die Adresse, mit der du dich angemeldet hast (bei „Mit Apple anmelden“ ggf. die Weiterleitungsadresse). Wir löschen das Konto spätestens innerhalb von 30 Tagen und bestätigen es dir per E-Mail.
Was gelöscht wird
- dein Konto und deine Anmeldedaten (E-Mail-Adresse bzw. Google-/Apple-Kennung),
- deine Push-Kennung,
- deine Mitgliedschaft in der Familie,
- deine offenen Tausch-Anfragen – sie werden zurückgezogen,
- warst du allein in der Familie: die ganze Familie mit Plan, Kind-Mappe, Terminen, Nachrichten, Ausgaben, Verlauf und allen Fotos und Belegen.
Was bleibt
Ist der andere Elternteil noch in der Familie, bleiben Nachrichten und Verlauf für ihn erhalten, ebenso die übrigen gemeinsamen Daten (Plan, Kind-Mappe, Termine, Ausgaben mit Belegen). Als Absender steht dort dann „Ehemaliges Mitglied“. So kann der andere Elternteil die gemeinsamen Absprachen weiter nachvollziehen. Mehr dazu im Datenschutz, Abschnitt 9.
Kaufbelege bewahren Google Play bzw. Apple und RevenueCat nach ihren eigenen Fristen auf. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.
Abo separat kündigen: Das Löschen des Kontos beendet ein laufendes Familie-Pro-Abo nicht. Kündige es in den Abo-Einstellungen von Google Play bzw. deiner Apple-ID.
Tipp: Mit Familie Pro kannst du vorher einen Auszug als PDF erstellen (Mehr → Verlauf & Auszug).