Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: November 2026

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für die Nutzung der App „Wechselzeit“ und der zugehörigen Webseiten. Anbieter ist Alexander Pfalz, Einzelunternehmen, Hofsatz 29, 7082 Donnerskirchen, Österreich, E-Mail support@dexware.app (Impressum). Wechselzeit ist nicht Teil des Abonnements „Dexware Suite“.

2. Was Wechselzeit ist

Wechselzeit ist ein gemeinsamer Kalender für getrennt lebende Eltern: Betreuungsplan, Ausnahmen, Tausch-Anfragen, Termine, Nachrichten, Kind-Mappe und – mit Familie Pro – Ausgaben mit Belegen, Fotos in Nachrichten und ein Auszug als PDF.

Gesendete Nachrichten, Antworten auf Anfragen und der Verlauf lassen sich nachträglich nicht ändern oder löschen; Zeitpunkte setzt unser Server. Das macht Absprachen nachvollziehbar. Ob und wie ein Auszug in einem Verfahren berücksichtigt wird, entscheiden allein die jeweiligen Stellen; wir versprechen dazu nichts.

Keine Rechtsberatung. Wechselzeit gibt keine Rechtsberatung, entscheidet nichts über Sorge- oder Umgangsrecht und berechnet keinen Unterhalt. Der angezeigte Ausgleich bei Ausgaben ist nur die Summe eurer eigenen Einträge nach der von euch eingestellten Aufteilung – keine Aussage darüber, was jemand rechtlich schuldet. Wechselzeit wickelt keine Zahlungen ab.

3. Konto und Familie

Für die gemeinsame Nutzung brauchst du ein Konto (E-Mail oder Anmeldung mit Google bzw. Apple). Eine Demo mit Beispieldaten geht ohne Konto; diese Daten bleiben nur auf dem Gerät. Halte deine Zugangsdaten geheim.

Wer eine Familie anlegt, kann den anderen Elternteil per Einladungs-Code dazuholen. Eine Familie hat höchstens zwei Eltern; beide sind gleichberechtigt. Du kannst Wechselzeit auch allein nutzen. Ist der andere Elternteil dabei, gehen Änderungen an vergangenen oder laufenden Tagen nur über eine Anfrage, die er annimmt oder ablehnt.

Die App ist für Eltern gedacht, nicht für Kinder. Du musst volljährig sein, um ein Konto anzulegen.

4. Gratis und Familie Pro

Gratis, ohne zeitliche Begrenzung: Betreuungsplan und Kalender, Tausch-Anfragen, Termine, Nachrichten (Text), 1 Kind, beide Eltern.

Familie Pro ergänzt: mehrere Kinder, Ausgaben mit Belegen und Ausgleich, Auszug als PDF und Fotos in Nachrichten. Pro gilt für die ganze Familie: Schließt ein Elternteil das Abo ab, haben es beide Eltern dieser Familie, solange das Abo läuft. Verlässt der zahlende Elternteil die Familie oder löscht er sein Konto, entfällt Pro für die Familie, sofern nicht der andere Elternteil ein eigenes Abo hat.

Familie Pro kostet derzeit 3,99 € im Monat oder 29,99 € im Jahr. Maßgeblich ist der Preis, der im Store vor dem Kauf angezeigt wird (inkl. Umsatzsteuer). Für das Jahresabo kann es eine Gratis-Testzeit von 14 Tagen geben; wird es nicht vor deren Ende gekündigt, beginnt das bezahlte Abo.

5. Kauf, Verlängerung und Kündigung

Kauf und Abrechnung erfolgen über den jeweiligen Store (Google Play bzw. Apple App Store). Zusätzlich gelten die Bedingungen des Stores.
Das Abo verlängert sich automatisch um die gewählte Laufzeit (einen Monat bzw. ein Jahr), wenn es nicht spätestens 24 Stunden vor Ablauf gekündigt wird.
Kündigen kannst du jederzeit in den Abo-Einstellungen des Stores (Google-Konto bzw. Apple-ID) – nicht in der App und nicht bei uns. Die Kündigung wirkt zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode; bis dahin bleibt Pro aktiv.
Das Löschen der App oder des Kontos beendet ein Abo nicht. Kündige es bitte zusätzlich im Store.
Erstattungen wickelt der Store nach seinen Regeln ab.

6. Rücktritts- bzw. Widerrufsrecht für Verbraucher

Als Verbraucherin bzw. Verbraucher kannst du binnen 14 Tagen ab Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten (§ 11 FAGG). Verbraucherinnen und Verbrauchern mit Wohnsitz in Deutschland steht ein entsprechendes Widerrufsrecht nach § 312g BGB zu. Da der Kauf über Google Play bzw. Apple abgeschlossen wird, wickelt der Store Rücktritt und Erstattung ab; du kannst uns deinen Rücktritt auch formlos an support@dexware.app mitteilen.

Familie Pro ist eine digitale Leistung, die sofort nach dem Kauf bereitgestellt wird. Verlangst du ausdrücklich, dass wir vor Ablauf der Frist mit der Leistung beginnen, und bestätigst du, dass du dein Rücktrittsrecht damit verlierst, erlischt es mit Beginn der Bereitstellung (§ 18 Abs. 1 Z 11 FAGG; in Deutschland § 356 Abs. 5 BGB). Fehlt diese Zustimmung, bleibt dein Rücktrittsrecht bestehen; für die bis zum Rücktritt genutzte Zeit kann ein anteiliges Entgelt anfallen, soweit das Gesetz es vorsieht. Während einer Gratis-Testzeit entstehen keine Kosten.

7. Deine Pflichten

Trage nur ein, was du eintragen darfst, und denk daran: Alles in der Familie sieht auch der andere Elternteil.
Gesundheitsangaben in der Kind-Mappe sind freiwillig. Trag sie nur ein, wenn beide Eltern davon wissen sollen.
Nutze Nachrichten nicht für Beleidigungen, Drohungen oder Belästigung und lade keine Inhalte hoch, die Rechte anderer verletzen oder rechtswidrig sind.
Gib Belege und Beträge wahrheitsgemäß an.
Manipuliere die App nicht, umgehe keine Sicherheitsmaßnahmen und störe den Betrieb nicht.

Bei schweren oder wiederholten Verstößen können wir ein Konto nach vorheriger Information sperren; gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

8. Deine Inhalte

Deine Einträge gehören dir. Wir verarbeiten sie nur, um Wechselzeit bereitzustellen (siehe Datenschutz). Gemeinsame Familiendaten, Nachrichten und der Verlauf bleiben für den anderen Elternteil auch dann erhalten, wenn du dein Konto löschst (siehe Konto löschen). Sichere dir wichtige Unterlagen bei Bedarf selbst, z. B. mit dem PDF-Auszug.

9. Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit, können aber Unterbrechungen (Wartung, Störungen beim Hoster oder bei den Stores) nicht ausschließen. Ohne Netz arbeitet die App mit einer Kopie auf dem Gerät weiter und sendet Einträge, sobald wieder Verbindung besteht. Mitteilungen können verspätet ankommen oder ausbleiben; verlass dich bei Übergaben nicht allein darauf.

10. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Personenschäden. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir gegenüber Unternehmern nicht; gegenüber Verbrauchern nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden. Für Inhalte, die Nutzer eintragen, für Absprachen zwischen den Eltern und für deren Einhaltung haften wir nicht, soweit gesetzlich zulässig. Zwingende Verbraucherrechte (z. B. nach dem KSchG) bleiben unberührt.

11. Geistiges Eigentum

Alle Rechte an der App, ihrer Software, Gestaltung und Marke bleiben beim Anbieter. Du erhältst ein einfaches, nicht übertragbares Recht, die App für die Dauer des Vertrags bestimmungsgemäß zu nutzen.

12. Änderungen

Wir können diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, wenn sich die App oder die Rechtslage ändert und du dadurch nicht unangemessen benachteiligt wirst. Über wesentliche Änderungen informieren wir dich in der App. Preisänderungen für laufende Abos erfolgen nur nach den Regeln des jeweiligen Stores und mit deiner Zustimmung, wo der Store sie verlangt.

13. Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts; zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, bleiben unberührt. Für Unternehmer ist Gerichtsstand Eisenstadt. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen wirksam.